이용약관




제1조 [목적]

이 약관은 주식회사 보듬컴퍼니[전자상거래 사업자, 이하 “회사”라고 합니다]가 운영하는 보듬컴퍼니 사이버몰[이하 "보듬컴퍼니"이라 합니다]에서 제공하는 인터넷 관련 서비스[이하 “서비스”라 합니다]를 이용함에 있어 “보듬컴퍼니”와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.


※ 「PC통신, 모바일, 무선 등을 이용하는 전자거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」


제2조 [정의]

① "보듬컴퍼니"라 함은 "보듬컴퍼니"가 재화 또는 용역을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “풀패키지 회원”이라 함은 "보듬컴퍼니"에 접속하여 이 약관에 따라 "보듬컴퍼니"가 제공하는 풀패키지 서비스를 받는 회원을 말합니다.
③ “회원”이라 함은 "보듬컴퍼니"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "보듬컴퍼니"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "보듬컴퍼니"가 제공하는 서비스를 약정된 기간 내에 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 "보듬컴퍼니"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.


제3조 [용어의 정의]

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “유료서비스” : “보듬컴퍼니”에서 제공하는 온라인 동영상 강의, 워크숍, 세미나, 개인레슨, 용품 등 유료로 제공하는 모든 서비스 및 재화를 말합니다.
2. “결제금액” : “회원”이 입금한 금액 중에서 신용 카드 수수료 등의 이유로 발생되는 비용을 제외하고 회사가 실질적으로 고객으로부터 수납한 금액을 말합니다.
3. “환불금” : “회원”이 유료서비스 이용계약을 청약철회 또는 해지하여 발생하는 학습수수료와 위약금을 제외하고 “회원”에게 도로 돌려주는 금액을 말합니다.
4. “콘텐츠” : 회사가 제작하여 웹사이트에서 제공 및 판매하는 온라인 강좌 및 기타 관련정보를 의미함으로서, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.
5. “운영자” : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 또는 회사를 말합니다.
6. “회원의 게시물” : 회사의 서비스가 제공되는 웹사이트에 회원이 올린 글, 이미지, 각종 파일 및 링크, 각종 댓글 등의 정보를 의미합니다.
② 제1항의 용어를 제외한 용어의 정의는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.


제4조 [약관의 명시와 개정]


① “보듬컴퍼니”는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처[전화, 팩스, 전자우편 주소 등] 등을 회원이 알 수 있도록 보듬컴퍼니 사이버몰의 초기 서비스화면[전면]에 게시합니다.
② 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ “보듬컴퍼니”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 공지게시판에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.


제5조 [“회원”에 대한 통지]

① 회사는 회원에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 회원가입 시 회원이 공개한 전자우편주소 또는 쪽지, 팝업창, 유ㆍ무선 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.
② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사 웹사이트 공지 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래 및 사이트의 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 14일 이상 전항과 동일한 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.


제6조 [회원가입]

① 회원은 “보듬컴퍼니”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 전항에 따라 회원이 온라인 회원가입 신청양식에 기재하는 모든 회원정보를 실제 데이터인 것으로 간주합니다.
③ 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 본 약관의 관련 규정에 따라 서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다.
④ 회사는 본조 제1항에 따른 회원의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 승낙 이후라도 취소할 수 있습니다.
1. 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
2. 실명을 사용하지 않은 경우
3. 타인의 명의 또는 개인정보를 도용하는 경우
4. 허위의 정보를 제공하는 경우
5. 중복된 아이디를 사용하는 경우
6. 회사가 제시하는 회원가입 신청양식에 관련 내용을 기재하지 않은 경우
7. 이전에 회사 이용약관 또는 관계법령을 위반하여 회원자격이 상실되었던 경우
8. 본 약관 제14조 [회원의 의무]를 위반하는 경우
9. 기타 본 약관 및 관계법령을 위반하는 경우
10. 회원가입 신청양식에 기재되어 회사에 제공되는 개인정보(ID, 비밀번호, 주소 등)가 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되거나 타인을 모욕하는 경우
11. 회원으로 등록하는 것이 “보듬컴퍼니”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
12. 회원 가입일 기준 만 14세 미만인 경우
⑤ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.


제7조 [회원정보의 변경]


① 회원은 회사 웹사이트 “정보수정” 페이지에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② 회원이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.


제8조 [요금의 산정 및 납입]

① 서비스 이용과 관련하여 회원이 납입하여야 할 요금 등의 종류는 해당 사이트의 서비스에 따라 정해집니다.
② 요금 납입자는 이용고객으로 합니다. 다만, 미성년자 등 기타 요금을 납입 할 수 없는 자는 회사가 인정하는 경우에 그 법정대리인 또는 제3자를 요금납입자로 지정할 수 있습니다.
③ 제2항의 단서규정에 의한 요금 납입자는 이용고객이 회사에 납입해야 할 요금 등의 모든 채무를 회원과 연대하여 책임을 지도록 합니다.


제9조 [서비스 이용요금 납입 방법]

① 서비스 이용요금의 납입은 선납제를 원칙으로 합니다.
② 요금납입책임자가 요금 등을 납부하여야 “유료서비스”의 계약이 체결됩니다.


제10조 [유료서비스의 승인]

① “회사”는 “회사”에서 규정한 결제 방법을 사용하여 “이용자”가 이용 요금을 납입한 사실이 확인되면 지체 없이 그 유료 “서비스” 이용 신청을 승인합니다.
② “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우 전 항의 승인을 제한할 수 있고 그 사유가 해소될 때까지 승인을 유보할 수 있습니다.
1. “유료서비스” 이용 요금을 납입하지 않은 경우
2. “유료서비스” 신청 금액 총액과 납입 금액 총액이 일치하지 않는 경우
3. 기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 “회사”가 필요하다고 인정하는 경우
③ 제2항에 의하여 승인을 유보하거나 승인하지 아니하는 경우, “회사”는 이를 “회원”에 알려야 합니다. 다만, “회사”의 귀책사유 없이 “회원”에 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.


제11조 [유료 서비스 이용계약의 환불 규정]

 

1. “회사”와 “서비스” 또는 “제품” [이하 “서비스 등”이라 합니다] 의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 회사 고객센터를 통해 환불 신청 시 아래와 같이 환불을 받을 수 있습니다.
2. 개별 토픽, 또는 세미나 영상 수강 계약을 체결한 회원이 수강 체결일로부터 3일 이내 환불을 요청하는 경우에는 수강한 부분에 해당하는 금액과 10%의 위약금만 발생합니다. 결제일로부터 3일 경과 후 환불 불가합니다.
3. 풀 패키지 수강 계약을 체결한 회원이 수강 체결일로부터 7일 이전에 환불을 요청하는 경우 실제 수강한 부분에 해당하는 금액과 10%의 위약금을 공제하고 환불 가능합니다. 실제 수강한 부분에 해당하는 금액은 “할인 전 정가”를 기준으로 합니다. 결제 일을 포함하여 7일 경과 후 환불 불가합니다. 워크숍 및 개인 레슨 수강권과 상품(보듬 박스 등)은 풀 패키지 상품 구매에 따른 사은품이므로 실제 사용한 워크숍 및 개인 레슨 수강료와 상품 비용은 공제합니다.
4. 나 혼자 한다 패키지 수강 계약을 체결한 회원이 수강 체결일로부터 7일 이전에 환불을 요청하는 경우 실제 수강한 부분에 해당하는 금액과 10%의 위약금을 공제하고 환불 가능합니다. 실제 수강한 부분에 해당하는 금액은 “할인 전 정가”를 기준으로 합니다. 결제 일을 포함하여 7일 경과 후 환불 불가합니다. 수강한 강의 없이 환불을 요청하는 경우에는 10%의 위약금만 발생합니다.
5.모바일 기기에 강의를 저장한 경우, 이는 실제 수강한 것으로 간주되어 환불 시 저장한 부분만큼 공제됩니다. 환불 시에는 기기 내 저장되어 있던 강의를 삭제하여야 하며, 기기의 분실, 고장 등으로 인하여 강의의 삭제가 불가능할 경우에는 별도의 환불 규정이 적용될 수 있습니다.
6.학습자가 본인의 의사로 중도 환불 요청 시 결제 방식에 따라 소정의 수수료를 제외 후 환불 가능하며 당사의 사정으로 인한 환불 시 수수료 차감은 제외됩니다.

 

제12조 [서비스 과오납 요금의 환불]

① “회사”는 “유료서비스” 결제와 관련하여 과오납 요금이 발생한 경우 대금결제와 동일한 방법으로 혹은 결제 취소 후 재결제 등의 방법으로 그 과오납 요금을 “회원”에게 환불합니다.
② “회사”의 책임 있는 사유로 과오납 요금이 발생한 경우 “회사”는 과오납 요금 전액을 환급합니다. 다만, “회원”의 책임 있는 사유로 과오납 요금이 발생한 경우, 과오납 요금의 환급에 소요되는 비용은 “회원”이 부담합니다.


제13조 [서비스의 중단]

① “보듬컴퍼니”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② “보듬컴퍼니”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “보듬컴퍼니”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.


제14조 [회원의 의무]

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “보듬컴퍼니”에 게시된 정보의 변경
4. “보듬컴퍼니”가 정한 정보 이외의 정보[컴퓨터 프로그램 등] 등의 송신 또는 게시
5. “보듬컴퍼니” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “보듬컴퍼니” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공공의 질서와 선량한 풍속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위


제15조 [ 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무]

① 개인정보보호약관의 내용을 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "보듬컴퍼니"에 통보하고 "보듬컴퍼니"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.


제16조 [저작권의 귀속 및 이용제한]

① “보듬컴퍼니”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “보듬컴퍼니”에 귀속합니다.
② 회원은 "보듬컴퍼니"를 이용함으로써 얻은 정보를 "보듬컴퍼니"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.


제17조 [부정이용 금지 및 차단]

① 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.
1. 동일한 ID로 2대 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우
2. 동일한 ID로 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우
3. 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
4. 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위 5. 서비스 이용 중 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우
② 회사는 전항에 따른 부정 회원이 발견 되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
1. [1차 발견 시] - 전자우편, 쪽지, 팝업창을 통하여 경고합니다.
2. [2차 발견 시] - 전호와 동일한 방법으로 경고하고 동시에 서비스 제공을 정지합니다.
3. [3차 발견 시] - 전자우편, 쪽지, 팝업창 또는 유ㆍ무선을 통하여 3차 위반내용의 통지 및 서비스 제공을 정지하고 30일간의 소명기간 부여하며, 정당한 사유가 없는 경우 강제 탈퇴처리 합니다.
③ 회원은 전항 제2호 및 3호의 조치를 이유로 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다.
④ 회원은 회사로부터의 본조 제2항의 조치에 이의가 있는 경우 회원이 자신의 고의나 과실이 없었음을 입증한 경우 회사는 서비스 제공 정지 기간만큼 이용기간을 연장합니다.
⑤ 부정이용 식별방법 및 차단
1. 회사는 회원의 서비스 이용 중에 수집ㆍ확인된 IP정보 등의 자료를 토대로 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류ㆍ확인합니다.
2. 회사는 회원이 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우 서비스 이용 접속을 강제로 차단합니다.


제18조 [유료서비스 손해배상]

① “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우 “서비스” 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 최적화를 위한 시스템 점검 또는 설비 보수로 인해 부득이한 경우
2. 분산서비스거부[DDoS] 공격 등에 의해 발생한 서비스 장애 복구를 위해 부득이한 경우
3. 기타 서비스용 설비의 장애 또는 “서비스” 이용의 폭주 등으로 “서비스” 이용에 지장이 있는 경우
4. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
5. 국가비상사태, 천재지변에 의해 부득이한 경우
6. 기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 “회사”가 필요하다고 인정하는 경우
② “회사”가 전 항에 의하여 “서비스” 제공을 중지하거나 제한하는 경우 “회사”는 이를 “회원”에게 알려야 합니다. 다만, “회사”의 귀책사유 없이 “회원”에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
③ “회사”의 귀책사유로 “서비스” 제공이 중지되거나 그 이용에 장애가 발생하는 경우에는 “회사”의 규정에 따라 이용이 중지되거나 장애가 발생한 시간만큼 이용 기간을 연장합니다. 다만, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스” 제공이 중지되거나 그 이용에 장애가 발생하는 경우에는 예외로 합니다.
④ “회사”의 귀책사유로 “콘텐츠” 자체에 하자가 있는 경우에는 “회사”의 규정에 따라 그 하자가 복구되지 못한 기간만큼 이용 기간을 연장합니다. 다만, 완전한 “콘텐츠”를 다시 제공하는 것이 불가능한 경우에는 “회사”의 규정에 따라 다른 방법으로 그에 대한 보상을 실시할 수 있습니다.


제19조 [유료서비스 면책조항]

① “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 “서비스” 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ “회사”는 “회원”가 “웹사이트”에 게재한 사실의 신뢰도, 정보나 자료의 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
④ “회사”는 “서비스” 이용과 관련하여 “회원”에게 발생한 손해 가운데 “회원”의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.


[부칙]
유료서비스 이용약관에 규정된 사항 이외의 사항에 대하여는 “보듬컴퍼니”의 이용약관규정에 따르도록 합니다.


제20조 [분쟁해결]

① “보듬컴퍼니”는 “회원”이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② “보듬컴퍼니”는 “회원”으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 “회원”에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해드립니다.
③ “보듬컴퍼니”와 “회원” 간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제21조 [재판권 및 준거법]

① “보듬컴퍼니”와 “회원” 간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② “보듬컴퍼니”와 “회원” 간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.


[부칙]
1. 본 약관은 2014년 2월 1일부터 시행됩니다.


[부칙]
1. 본 약관은 2017년 1월 19일부터 시행하며, 종전의 약관을 대체합니다.

[부칙]
1. 본 약관은 20171016일부터 시행하며, 종전의 약관을 대체합니다.